شروط الاستخدام

فرسان هي منصة خدمات أعمال ومعاملات خاصة مستقلة تقدّم خدمات المساعدة والمتابعة للأفراد وأصحاب الأعمال والمغتربين.

تشمل خدمات المنصة مجالات مثل: تأسيس الأعمال والشركات، التراخيص والموافقات، إدارة الشركات، الملكية والعقارات، خدمات المغتربين، الاستثمار، والخدمات المرتبطة بهذه المجالات.

فرسان ليست جهة حكومية، ولا تمثّل أي جهة حكومية أو قنصلية، ولا تحلّ محلّ الجهات الرسمية المختصة.

وفي خدمات العقارات تحديداً، فرسان جهة خدمات خاصة تتابع المعاملة ولا تستبدل السجلّ أو الوثيقة الحكومية الرسمية.

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب، ويتحمّل مسؤولية الحفاظ على سرّية بيانات الدخول الخاصة به.

يقوم المستخدم بتقديم طلب الخدمة عبر المنصة مع تحديد نوع الخدمة والمعلومات المطلوبة لإتمام المعاملة.

يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية عن صحة المعلومات والمستندات المقدّمة عبر المنصة.

في حال وجود نواقص في المستندات، يتم إشعار المستخدم لاستكمالها قبل متابعة المعاملة.

يكون المستخدم مسؤولاً عن صحة وسلامة الوكالات والتفويضات الصادرة عنه والمستخدمة في المعاملة.

تقوم المنصة بمراجعة الطلب وتحديد المتطلبات اللازمة لإتمام الخدمة.

يتم تزويد المستخدم بعرض سعر يوضّح الرسوم المترتّبة على الخدمة قبل البدء بالتنفيذ.

لا يتم البدء بتنفيذ الخدمة إلا بعد اعتماد المستخدم لعرض السعر بشكل صريح.

تتم عملية الدفع وفق الوسائل المعتمدة في المنصة، ويُعدّ الدفع تأكيداً لطلب الخدمة.