شعار فرسان
إخلاء المسؤولية

إخلاء المسؤولية

يوضّح إخلاء المسؤولية حدود دور فرسان في تقديم الخدمات ومتابعة المعاملات، وما يقع على عاتق العميل من مسؤوليات.

آخر تحديث: 28 تشرين الأول 2026

1طبيعة الخدمة

فرسان منصة رقمية توفّر خدمات المساعدة وتجهيز المستندات والمتابعة الإدارية للمعاملات أمام الجهات المختصة.

نحن لا نقدّم خدمات قانونية أو استشارات قانونية مباشرة، بل نساعد في تنظيم وتجهيز المستندات وتقديمها للجهات المعنية.

خدماتنا محدودة بتجهيز الملفات ومتابعتها الإدارية.

2حدود المسؤولية

فرسان غير مسؤولة عن قرارات أو تأخيرات الجهات المختصة في إصدار الموافقات والتراخيص.

لا نتحمّل مسؤولية الأخطاء في المستندات المرفوعة من العميل أو عدم استيفاء المتطلبات المطلوبة.

تقع المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات والمعلومات المقدّمة على العميل نفسه.

فرسان غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام خدماتنا.

3عدم ضمان النتائج

لا نضمن الموافقة على أي معاملة أو الحصول على ترخيص معيّن أو إصدار وثيقة محدّدة.

الموافقات والقرارات والتصاريح من اختصاص الجهات المختصة حصراً.

نقدّم خدماتنا بناءً على المعلومات المتاحة والقوانين والأنظمة الحالية، والتي قد تتغيّر في أي وقت.

4السرّية والخصوصية

نحافظ على سرّية بيانات العملاء وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين المعمول بها.

لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من العميل، باستثناء الحالات التي يفرضها القانون.

نستخدم تقنيات التشفير والحماية لضمان سلامة بيانات العميل.

5تعديل الأسعار والشروط

تحتفظ فرسان بحق تعديل أسعارها وشروط خدماتها في أي وقت بإشعار مسبق للعملاء.

لن تؤثّر التعديلات على الطلبات المقدّمة والمدفوعة والمعتمدة بالفعل.

سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو إشعارات داخل المنصة.

6المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتوى على منصة فرسان بما فيه النصوص والصور والتصاميم هو ملكية فكرية لفرسان محفوظة بموجب القانون.

يُحظر نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي من فرسان.

يحتفظ العميل بملكية المستندات والمعلومات التي يرفعها على المنصة.

7عدم الالتزام بالمواعيد المقدّرة

المواعيد المذكورة في خدماتنا تقديرية وليست ملزمة أو مضمونة.

قد تحدث تأخيرات بسبب الجهات المختصة أو ظروف خارجة عن سيطرة فرسان.

سنبذل أفضل جهودنا لتحديث العميل بالتطوّرات بشكل دوري.

8الحالة القانونية

تخضع هذه الأحكام للقوانين السورية المعمول بها والقضاء السوري المختص.

في حال وجود أي خلاف، يُسعى لحلّه بالوسائل الودّية أولاً، وإلا يُحال إلى القضاء المختص في سوريا.

عدم صلاحية أي بند من هذه الأحكام لا يؤثّر على صلاحية بقية البنود.

ملاحظةتخضع هذه الصفحة للتحديث من وقت لآخر، وننصح بمراجعتها بشكل دوري للاطّلاع على أي تغييرات.